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高新企业文化

Time:2017-01-07 浏览次数:8236次


高新企业的三大作风——

认真、快、坚守承诺。

一个绝不:绝不找借口

□ 张旭红

中国新赢利模式之父、行动成功导师李践总裁在《成功人士五项自我管理》中得到了最为完善的解释,让大家明白了许多成功人士或要成为成功人士必备的一些基本条件和素质,学会管理方面的必要的准则。从李践总裁的创业历程中,让我们了解到想成为成功人士就必须拥有以下五项自我管理准则:心态管理;目标管理;时间管理;学习管理;行动管理。态度是走向成功的首要条件,那么我们该如何来管理我们的心态呢?李践总裁为我们总结了三大作风,我们来共同分享一下:

第一点——认真

认真是一种品质,认真是一种态度、认真就是负责,这是企业走向成功最基本的素质和要求,尤为服务行业工作人员,不仅仅要在工作中表现得一丝不苟,对待客户方面更应该做到认真,唯有认真才能让客户感受到真诚、放心、信任、认同,公司才能茁壮发展,越走越远。

人们常言道:细节决定成败,只有做到细节上的优质服务,才能感化客户,从而走进客户的心。

每一位成功人士,是因为他们把每一件细小的点点滴滴的事情都做得非常好,然后再由这些细小的事情串联起来,才会达到了最后的终极目标,最终让他们走向人生的成功与辉煌。

 第二点——快

快,就是马上行动,绝不拖延。工作只有快才能提高效率、产生效益,让企业快速发展。只有快才能体现个人能力,对待客户风掣雷行,绝不拖拉,当日事当日毕,决不把当日的工作拖拉到第二天。比如客户有需求,由于我们效率不够,没有及时服务好客户,客户对我们失去了信任,最终导致客户流失。因此,唯有快才能争取到高效,才会立于市场不败之地,才会最终成为真正的赢家! 

第三点——坚守承诺

诚信是一种资本,是一种无形资产。不要轻言承诺,更不要出尔反尔。在生活中、工作中,我们都要坚守诚信。对于客户,一旦承诺的事情,我们必须要兑现;否则就不要轻易承诺。因为你的承诺将直接代表的是公司的承诺,你的信誉将直接关系到公司的信用指数,从而直接影响到客户对企业诚信度的认可。“诚信为本”是每个企业的灵魂,它将直接影响公司日后的发展与效益,尤其作为投资企业,诚信至关重要!


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